Política de Privacidad

Introducción

En Sibo Wise, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web.

Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestro sitio.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

Formularios: Nombre, email cuando te suscribes al newsletter o envías feedback
Comentarios: Si en el futuro habilitamos comentarios, recopilaremos la información que proporciones

Información Recopilada Automáticamente

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio
Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla

Cómo Usamos tu Información

Mejorar el sitio: Analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar la experiencia
Newsletter: Enviarte actualizaciones y contenido relevante (solo si te suscribes)
Comunicación: Responder a tus consultas y feedback
Análisis: Usar herramientas de analytics para entender el comportamiento de los usuarios
Publicidad: Mostrar anuncios relevantes (con tu consentimiento)
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

Cookies Esenciales (Siempre Activas)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio:

Preferencias de idioma
Tokens de seguridad (CSRF)
Preferencias de consentimiento

Cookies de Análisis (Requieren Consentimiento)

Usamos estas cookies para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio:

Cloudflare Web Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento
Google Analytics (con Zaraz): Análisis avanzado (solo con consentimiento)

Cookies de Publicidad (Requieren Consentimiento)

Estas cookies se usan para mostrar anuncios relevantes:

Google AdSense: Anuncios personalizados (solo con consentimiento)

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Usando el banner de consentimiento que aparece al visitar el sitio
Modificando la configuración de cookies en tu navegador
Contactándonos para ejercer tus derechos

Consent Mode y Zaraz

Usamos Cloudflare Zaraz para gestionar el consentimiento de cookies y tecnologías de seguimiento de acuerdo con las regulaciones de privacidad (GDPR, CCPA, etc.).

Por defecto, bloqueamos todas las cookies de análisis y publicidad hasta que nos des tu consentimiento. Puedes aceptar o rechazar categorías específicas de cookies.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Cloudflare (hosting, analytics), Google (analytics, ads) - solo con tu consentimiento
Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Con tu consentimiento: En cualquier otra situación, solo con tu permiso explícito

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Encriptación HTTPS para todas las comunicaciones
Protección contra ataques DDoS y malware (Cloudflare)
Políticas de seguridad estrictas (CSP, HSTS)
Validación y sanitización de todos los inputs
Almacenamiento seguro en servidores de Cloudflare

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de analytics se conservan según las políticas de los proveedores (generalmente 14-26 meses).

Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información de contacto al final de esta política.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: A través de nuestro formulario de contacto
Página de contacto: /es/contacto